La empresa de asistencia al viajero, continúa con su plan de consolidación de marca regional. Los países donde aún opera como Travel Ace Assistance, próximamente cambiarán a Universal Assistance, compañía que cuenta con posicionamiento en Argentina, Colombia, Perú, México, Uruguay y Paraguay.
En esta etapa, Universal Assistance pone particular atención a tres pilares: servicio, tecnología e innovación, orientados al cliente final y a sus aliados estratégicos con procesos agiles y puntos de contacto totalmente digitalizados durante todo el customer journey. “Desde Universal Assistance estamos convencidos que esta unificación regional marcaria favorecerá las sinergias de negocios regionales, a la vez que nos permitirá mejorar nuestra propuesta de productos, tecnología y servicios”, dijo Alfredo Fernandez, CEO Universal Assistance / Cover More Latin America.
