Mediante su estrategia Wave of Change, Iberostar Hotels & Resorts se consolida como uno de los referentes globales en turismo responsable.
Desde 2017, este movimiento guía sus acciones en torno a siete áreas clave: economía circular, acción climática, naturaleza, blue foods, crecimiento responsable, cuidado de las personas y destination stewardship.
En materia de economía circular, la cadena ha eliminado los plásticos de un solo uso desde 2020 y opera con equipos especializados 3R en más de 60 hoteles, incluidos los de México.
Con apoyo de inteligencia artificial, Iberostar ha reducido en 69% los residuos enviados a vertederos desde 2021 y avanza hacia su meta de ser libre de residuos a vertedero en 2025.
Su estrategia de acción climática también muestra avances: en 2024 redujo 17% sus emisiones de Alcance 1 y 2, electrificó nueve hoteles —incluidos establecimientos en México— y puso en marcha proyectos de hidrógeno verde en Mallorca.
En México, el hotel JOIA Paraíso fue totalmente electrificado y la cadena impulsa proyectos de captura de carbono en Quintana Roo y Nayarit, beneficiando a comunidades locales.
En blue foods, Iberostar alcanzó 92% de abastecimiento responsable a nivel global y 100% en México, respetando vedas y promoviendo especies de bajo impacto. Además, apoya a comunidades pesqueras mediante iniciativas como Aliança Kirimurê en Brasil.
Las soluciones basadas en la naturaleza incluyen ocho viveros de coral en el Caribe, restauración de manglares y dunas —con 100% de las plantas en México— y protección de nidos de tortuga. Más de 35,000 colaboradores y huéspedes participan en actividades educativas y ambientales.
El enfoque en las personas también es central: en 2024 se impartieron 434,000 horas de formación, 99,000 de ellas en México, y el 100% de las direcciones de hotel fueron cubiertas por talento interno.
En 2025, Iberostar reportó un crecimiento del 10% en ventas, un aumento del 8% en ADR y un sólido desempeño en América.
La apertura del Iberostar Selection Riviera Cancún y nuevas propiedades en Aruba, Miami, La Habana y próximamente Zanzíbar refuerzan su expansión global.
