“El hecho de que los hoteles inicien una política de venta directa, dejando atrás a las agencias es considerado un error para RIU Hotels”, declaró a la prensa española, su director de Contratación y Marketing para España, México y Latam de RIU, Senén Fornos.
Evaluando la situación actual de la actividad, Fornos indico que, “con la segunda oleada, volvemos a pasar por un momento crítico, ya que solo el 50% de nuestros hoteles están operando, con bajas ocupaciones y pocos clientes. No obstante, mantenemos la operación para que agencias y turoperadores puedan seguir trabajando”. Respecto a la recuperación, opinó que poner fechas a esta, es un ejercicio “tan difícil como inútil, ya que si algo hemos aprendido en esta crisis es que las cosas pueden cambiar de un día al otro”. Según los expertos, señaló, “todo dependerá de la fabricación y distribución de la vacuna, e indicó que el verano europeo de 2021 será el punto de inflexión de la curva hacia la recuperación total”.