La aerolínea, apoya que el Gobierno Federal y la provincia de Alberta, hayan anunciado una iniciativa conjunta para realizar un proyecto piloto destinado a realizar pruebas para el COVID-19 a los viajeros internacionales y transfronterizos que arriben al destino.
A principios de año, la compañía se asoció con McMaster HealthLabs (MHL) y con Greater Toronto Airports Authority, para realizar un estudio sobre las pruebas que sigue arrojando resultados que demuestran la validez de estas como medio para aliviar las restricciones de viaje y los requisitos de cuarentena. La aerolínea de la hoja de maple ha emprendido varias colaboraciones médicas para seguir avanzando en materia de bioseguridad en toda su actividad, como con la empresa Spartan Bioscience, con sede en Ottawa, para explorar la tecnología portátil de pruebas de COVID-19 y, desde 2019, con la empresa BlueDot, con sede en Toronto, para la vigilancia mundial de enfermedades infecciosas en tiempo real.
