En su afán de seguir innovando, la aerolínea puso en funcionamiento ‘Háblalo Iberia’, una versión actualizada de la app para mejorar la experiencia de viaje de las personas con dificultades para comunicarse.
Durante el desarrollo, Iberia y Háblalo han interactuado con diversos usuarios para poder diseñar una versión y experiencia más accesible para los clientes que viajan.
En el mundo hay más de 500 millones de personas con algún tipo de obstáculo para acceder a actividades y servicios que la mayoría tienen al alcance de la mano. Esta aplicación, creada por la startup ‘Háblalo’, permite que su experiencia de viaje sea más autónoma y funcional.
Su principal función es el transcriptor en el que se escribe el mensaje y la app lo convierte de texto a voz, y viceversa. Además, se puede traducir este mensaje a ocho idiomas. La app también permite la comunicación mediante pictogramas sencillos o palabras clave.
Iberia es la primera aerolínea en lanzar esta app que además funciona sin conexión a internet, está disponible en Play Store y Apple Store para dispositivos Android y iOS.
