La turoperadora de Grupo Java celebra un año de operaciones desde su lanzamiento.
“Durante una asamblea de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (la Metro), en 2021, se presentó Operadora Concierge, un concepto enfocado a la personalización basada en tecnología con nuestras agencias de viaje para dar una atención completa, con el objetivo de otorgar las mejores herramientas a nuestros socios comerciales y los agentes de viajes que conforman esta importantísima industria”, dijo Javier Galicia, Director Corporativo de Grupo JAVA, holding de Operadora Concierge.
Por su parte, Jorge Alberto Cruz, Director de Operadora Concierge, destacó: “Durante este tiempo, hemos establecido un vínculo con las asociaciones y destinos, así como con nuestros proveedores turísticos, atracciones y experiencias. Además se ha logrado una identidad única que nos permite diferenciarnos en temas de servicio, diversidad de producto, y estrategias de comunicación que apoyen a la difusión y oferta comercial”.
Ambos directivos destacaron que los objetivos cumplidos no serían posibles sin la consolidación del equipo élite, el cual le da vida a una de las líneas de negocio de Grupo Java, que ha sido clave para lograr la confianza a través del servicio y eficiencia con los Partners Concierge, quienes se ubican en los principales mercados del país.
“Recordemos que, Operadora Concierge fue consolidada durante la peor crisis de la industria turística, sin embargo, la visión resiliente, y ADN de Grupo Java, que nos caracteriza, logró darnos un enfoque en cómo salir adelante y tomar los momentos de crisis como oportunidades”, finalizó Galicia.
Agregó que la compañía continuará trabajando arduamente para incrementar su presencia en otros mercados, buscando consolidarse como el principal operador en Canadá, Estados Unidos y en todos los destinos en donde cuenta con producto consolidado, bajo sus líneas especializadas como Sports, Concierge Platinum, Corporate, entre otras.
Cabe destacar que, el crecimiento de este año incluye la expansión de las oficinas corporativas en Ciudad de México y centro de operaciones y capacitación de agencias de viajes en Satélite, Estado de México.
